公司信息与服务边界
为外国患者在中国提供非医疗性质的医院陪诊与流程协调支持
MERRY TIME TRAVEL LTD. 运营 Find Doctor China，提供非医疗性质的陪诊、翻译和医院流程协调服务。我们帮助外国患者在中国完成医院就诊流程，同时所有医疗决定均由持证医疗专业人员负责。
公司主体与法律管辖地
FindDoctorChina 平台由 MERRY TIME TRAVEL LTD. 运营，该公司是在加拿大不列颠哥伦比亚省合法注册的公司。Find Doctor China 不是医院、诊所、医生平台或医疗服务提供方。
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为什么我们在中国提供医院陪诊支持
对外国患者来说，在中国医院就诊的困难往往是实际流程问题：语言、挂号、缴费、科室、检查、报告和复诊协调。我们提供双语陪诊和流程支持，帮助患者更清楚地完成医院流程。我们不评估医疗质量，不推荐治疗方案，也不承诺医疗结果。
中国本地陪诊支持
根据主要城市的本地可用性，提供双语协调和现场陪诊支持。
医院陪诊服务由中国本地双语协调和陪诊人员执行。服务开始前，我们会确认城市、医院、首选语言、预约或就诊时间、见面地点和服务范围。具体支持城市取决于排期和本地团队可用性。
- 就诊前确认城市和医院。
- 提前确认首选语言和沟通需求。
- 服务前确认见面地点、时间、陪诊时长和服务范围。
- 现场支持严格限定在非医疗性质的陪诊、翻译和流程协调范围内。
严格的服务边界
我们仅提供陪诊、翻译、预约、文件整理、交通协调和医院流程支持。医疗决定始终由患者本人和持证医疗专业人员作出。
我们可以协助的事项
- 陪同患者就诊，并协助挂号、缴费路线、科室、检查和取报告流程。
- 为医院沟通提供中英文翻译支持。
- 协助整理预约信息、收据、报告和复诊提醒。
- 在需要时，将医疗目的交通协调作为医院就诊支持的附加服务。
我们绝不提供的服务
- 我们不诊断、不开处方、不推荐治疗方案，也不提供医疗决策。
- 我们不保证治疗结果、医院接收、预约成功或获得特定医生接诊。
- 我们不替患者签署同意书，也不收取医院临床医疗费用。
付款边界
患者直接向医院支付医院费用
我们的费用仅覆盖陪诊、翻译和流程协调支持。所有挂号、检查、治疗、药品和医院费用均须由患者直接支付给医院。这种分离可以明确我们的角色，避免将服务协调与医疗护理混淆。